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¿Cuál es la mejor publicidad: Facebook, Twitter, LinkedIn o el mailing?

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La publicidad digital toma una gran relevancia en momentos económicos complicados, pues su relación alcance - conversiones - costo, es inigualable para otros medios. ¿Pero es la publicidad en Facebook, Twitter, LinkedIn o el mailing la mejor alternativa? Averigüémoslo.

Antes de iniciar, por favor toma en cuenta que los datos que te vamos a compartir son de campañas que realizamos específicamente para este artículo, por lo que los resultados deben ser tomados como una guía.

La estrategia: publicidad en Facebook, Twitter, LinkedIn y mailing

Contratamos publicidad en estas 3 plataformas y enviamos un correo masivo a 70 000 direcciones segmentadas por intereses relacionados al marketing (está por demás el indicar que disponemos del permiso de envío a estos correos).

Para fines del cálculo, tomamos un valor de $1 dólar por cada conversión exitosa.

El detalle de la inversión fue:

  • Facebook: publicación promocionada con $5 dólares por 24 horas.
  • Twitter: tuit promocionado con $5 dólares hasta que se agote el presupuesto.
  • LinkedIn: publicación promocionada con $10 dólares y finalizada después de 24 horas.
  • Mailing: envío planificado un lunes por la mañana.

En Mirca Dots medimos varios tipos de conversiones a través de Google Analytics y diversos pixeles de conversión, por lo que el ROI se pudo calcular así:

  • Redes sociales: conversión en la tienda (compra exitosa) o suscripción al boletín (criterio ampliado para cualquier formulario del sitio).
  • Mailing: suscripción al boletín (criterio especifico al formulario de la página de aterrizaje).

Los que encontramos te va a sorprender…

Los resultados de la prueba

¿Qué campaña crees que fue la más exitosa? Haz una pequeña apuesta personal antes de pasar con estos resultados:

Facebook

  • ROI: -40%
  • CPC: $0.01
  • Conversiones: 3
  • Sesiones: 659
  • Tasa de rebote: 95.30%
  • Tiempo promedio por sesión: 00:15

Twitter

  • ROI: -20%
  • CPC: $0.08
  • Conversiones: 4
  • Sesiones: 48
  • Tasa de rebote: 91.67%
  • Tiempo promedio por sesión: 1:39

LinkedIn

  • ROI: -100%
  • CPC: $1.50
  • Conversiones: 0
  • Sesiones: 20
  • Tasa de rebote: 85.00%
  • Tiempo promedio por sesión: 2:13

Mailing

  • ROI: 460%
  • CPC: $2.25
  • Conversiones: 28
  • Sesiones: 133
  • Tasa de rebote: 55:64%
  • Tiempo promedio por sesión: 2:26

Conclusión de la prueba

El ganador indiscutible fue el mailing

Te puede llegar a sorprender, pero las campañas por correo masivo tienen, en promedio, un ROI del 3500%. En esta prueba este medio de promoción fue el ganador indiscutible ofreciendo un retorno del 460% sobre la inversión.

Además nos produjo una interesante cantidad de tráfico de calidad con un tiempo por visita de 2:26 minutos y una tasa de rebote del 55.64%, una cifra mucho menor a la acostumbrada para blogs.

Facebook te da más alcance

Si lo que deseas es tráfico, definitivamente Facebook es el elegido. Eso sí, toma en cuenta que las visitas generadas son de pésima calidad.

Si el objetivo de tu campaña es el alcance, parece ser una buena opción, pero si luchas por conversiones te llevarás un sinsabor, ya que obtendrás algunas por cantidad, pero no por relevancia.

No te decimos que Facebook tiene un ROI bajo para todas las campañas, pero debes considerar realizar pruebas A/B en todo momento para analizar el impacto de la tuya.

LinkedIn y Twitter ofrecen el mismo tipo de tráfico

A pesar que Twitter tuvo un mejor desempeño en cuanto a conversiones, las dos redes sociales ofrecen un tráfico de similares características, a pesar de que LinkedIn lo hace mejor.

Si deseas un resultado balanceado entre el alcance que puedes obtener y las conversiones, parecen ser una excelente alternativa.

Por costos me inclino a recomendar en primer lugar a Twitter, ya que muy pocos clientes estarían dispuestos a pagar, en promedio, $1.50 dólares por clic en LinkedIn.

¿Te esperabas estos resultados?



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