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Ayuda de Mirca Dots

Aquí encontrarás las preguntas y respuestas más comunes que tienen nuestros usuarios. Si necesitas más ayuda, puedes escribirnos por WhatsAppMessenger o enviarnos un correo.

¿Qué es Mirca Dots?

Es una marca ecuatoriana que ofrece asesoría de marketing digital y capacitación profesional. Con el tiempo ha evolucionado hasta convertirse en una tienda en línea con productos y servicios muy variados de diferentes negocios y emprendedores, a quienes les interesa aprovechar las ventajas que ofrece el comercio electrónico.

¿Quieres vender en Mirca Dots? Envíanos un correo con tu información.

¿Quién está detrás?

Mirca Dots es una idea de Carlos Nieto Herrera, quien ha trabajado en marketing digital y redes sociales por más de 10 años y ha tenido la oportunidad de colaborar en importantes agencias de la región. Durante este tiempo ha desempeñado varias funciones, desde community manager hasta planner estratégico y de medios. Mirca Dots es su proyecto más reciente.

¿Qué es la inciativa #MD911?

Es un conjunto de artículos y programas que intentan responder las preguntas más comunes respecto al marketing digital. Puedes obtener más información sobre esta propuesta aquí.

¿Cuáles son los Términos de servicio y la Política de privacidad?

Puedes consultar dicha información aquí.

Sobre la tienda

¿Es segura?

Totalmente. Mirca Dots funciona a través de Shopify, líder de comercio electrónico mundial. Además cuenta con un certificado de seguridad SSL, lo que encripta toda comunicación con el usuario y asegura que sus datos personales y de pago estén totalmente a salvo.

Los métodos de pago usados, como PayPal y 2Checkout, mantienen los estándares de seguridad más altos de la industria y son operados por grandes compañías internacionales.

¿Qué moneda se usa para los pagos?

Todos los valores son publicados en dólares de los Estados Unidos de América. Cuando un usuario realiza una compra, servicios como PayPal y 2Checkout realizan la conversión adecuada a su moneda local.

¿Cuáles son las formas de pago?

Se puede pagar usando una tarjeta de crédito o debito a través de PayPal y 2Checkout. Además, en Ecuador se puede optar por transferencia bancaria.

¿Qué territorios son cubiertos?

Los productos y servicios son ofrecidos a nivel mundial. Excepto en aquellos que, por su naturaleza, solo puedan ser entregados localmente en Ecuador. Este particular estará claramente especificado en la ficha de cada uno.

¿Cuál es la Política de devoluciones y reembolsos?

Puedes consultar dicha información aquí.