Servicios de marketing digital
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Ayuda de Mirca Dots

Aquí encontrarás las preguntas y respuestas más comunes que tienen nuestros usuarios. Si necesitas más ayuda, puedes escribirnos por WhatsAppMessenger o enviarnos un correo.

¿Qué es Mirca Dots?

Es una marca ecuatoriana que ofrece servicios de marketing digital. Tiene una moderna estructura basada en el coworking local e internacional. Nos diferenciamos por nuestra total adaptación a tu realidad, creando soluciones a la medida justo en el momento en que lo necesitas.

¿Quién está detrás?

Mirca Dots es una idea de Carlos Nieto Herrera, quien ha trabajado en marketing digital por aproximadamente 10 años y ha colaborado con marcas como Netlife, Kiosko, Alpina, Multicines, Maltín, Président, Pronaca, Toshiba, Movistar, Chevrolet, Moderna, PatiodeAutos.com; entre otras. Mirca Dots es su proyecto más reciente.

¿Tienen algún tipo de contenido especial?

Sí. Para comenzar está el #SocialDots, que es un programa pregrabado de marketing digital presentado en audio o video. Así mismo, cuando compartimos estadísticas las acompañamos del hashtag #DataDots.

¿Qué es la inciativa #MD911?

Es un conjunto de artículos y programas que intentan responder las preguntas más comunes respecto al marketing digital. Puedes obtener más información sobre esta propuesta aquí.

¿Cuáles son los Términos de servicio y la Política de privacidad?

Puedes consultar dicha información aquí.

Sobre la tienda

¿Es segura?

Totalmente. Mirca Dots funciona a través de Shopify, líder de comercio electrónico mundial. Además cuenta con un certificado de seguridad SSL, lo que encripta toda comunicación con el usuario y asegura que sus datos personales y de pago estén totalmente a salvo.

Los métodos de pago usados, como PayPal y 2Checkout, mantienen los estándares de seguridad más altos de la industria y son operados por grandes compañías internacionales.

¿Qué moneda se usa para los pagos?

Todos los valores son publicados en dólares de los Estados Unidos de América. Cuando realizas una compra, servicios como PayPal y 2Checkout convierten automáticamente los montos a tu moneda local.

¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes pagar usando tu tarjeta de crédito o debito a través de PayPal y 2Checkout. También existen otras alternativas como depósitos bancarios (solo Ecuador) o a través de Bitcoin.

¿Qué territorios son cubiertos?

Los productos y servicios son ofrecidos a nivel mundial. Excepto en aquellos que, por su naturaleza, solo puedan ser entregados localmente en Ecuador. Este particular estará claramente especificado en la ficha de cada uno.

¿Qué significa que todos los servicios de capacitación sean ‘1 a 1’?

Quiere decir que todos los talleres, cursos, charlas y otros servicios de capacitación ofrecidos en nuestra tienda son personalizados. El facilitador se reunirá únicamente contigo y tu equipo para enfocarse en tu realidad y responder todas tus preguntas. Si alguno de estos servicios no siguiera esté modelo, se lo especificará claramente en su ficha.

¿Cuál es la Política de devoluciones y reembolsos?

Puedes consultar dicha información aquí.